Zásady vrácení peněz
Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že jste s ním spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit. Více informací o našich zásadách vrácení zboží naleznete níže.
Vrácení zboží
Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte zboží vrátit do 14 dnů od nákupu. Zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, a nepoškozené.
Proces vrácení zboží
Chcete-li zboží vrátit, kontaktujte zákaznický servis a sdělte mu adresu pro vrácení zboží. Jakmile adresu obdržíte, zabalte zboží bezpečně do originálního obalu a [přiložte doklad o koupi].
V některých případech je vrácení zdarma. Pokud zboží vrátíte a důvod vrácení není naše chyba, budou náklady na dopravu zpět odečteny od vaší vrácené částky.
Výjimky
Následující zboží nelze vrátit ani vyměnit:
Zboží podléhající rychlé zkáze
Blízcí přátelé
Dárkové karty
Personalizované zboží
Digitální produkt
V případě vadného nebo poškozeného zboží nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů a domluvte si vrácení peněz nebo výměnu.
Otázka
Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vrácení zboží, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho centra podpory: service@cheerycouture.com